22 мая, 2022
Кайдзен

Кайдзен (Kaizen)

Японский термин, означающий «улучшение» или «улучшать».

Что такое кайдзен?

Кайдзен — это японское слово (改善), которое означает «улучшение» или «совершенствование». В применении к миру бизнеса кайдзен означает любое действие, операцию или правило, используемое для осуществления изменений в компании, чтобы сделать ее работу более эффективной и результативной.

В западном мире кайдзен сфокусирован на максимизации эффективности, поэтому соответствующие принципы обычно называют «бережливость и кайдзен».

Разрушение кайдзен

С точки зрения улучшения бизнеса, кайдзен должен затрагивать всех, от рядового сотрудника до генерального директора. В большинстве случаев это означает изменение или внедрение процедур, часов, стандартов, правил, кодексов деятельности, а также процессов или идей, которые влияют на функционирование бизнеса.

Впервые кайдзен стал широко практиковаться в Японии после Второй мировой войны под сильным влиянием американских бизнес-практиков и тренеров, которые работали над тем, чтобы помочь Японии восстановить свой деловой рынок, включая качество, количество товаров и услуг, предоставляемых внутри страны и за рубежом. Сегодня это всемирный стандарт, который стремятся применять предприятия всех отраслей. Принципы кайдзен также применяются в среде за пределами делового мира, например, в школах и некоммерческих организациях.

Двойственность кайдзен

Кайдзен — это концепция, состоящая из двух частей: основной частью является действие, а второй — философия или образ мышления.

Сначала рассмотрим действие. Кайдзен, хотя его можно проводить в гораздо меньших масштабах, часто ориентирован на события. Большинство компаний, стремящихся внедрить кайдзен, создают внутрифирменные мероприятия, сосредоточенные на тех областях компании, которые можно или нужно улучшить. Цель этих мероприятий — найти наилучшие пути и средства для осуществления необходимых изменений. В таких мероприятиях участвуют команды сотрудников со всех уровней компании, поскольку изменения должны затронуть и принести пользу всем.

Философский аспект кайдзен действительно заключается в создании особого типа культуры компании и образа мышления, который поощряет всех сотрудников активно участвовать в успехе и производительности компании, а также заботиться об интересах друг друга. Целью философии кайдзен является создание рабочей среды, которая порождает позитив, что впоследствии отражается на том, как сотрудники работают вместе и в одиночку, а также насколько они преданы своему месту работы.

Мероприятия кайдзен

Мероприятия кайдзен следуют схеме PDCA — «Планируй, делай, проверяй, действуй». Если говорить более подробно, то типичное мероприятие кайдзен начинается с того, что все сотрудники или, по крайней мере, несколько сотрудников из каждого отдела компании собираются вместе и устанавливают цели и стандарты, призванные принести пользу всем и компании в целом. Во время таких мероприятий важно провести тщательный анализ текущей практики компании, чтобы выявить области, требующие значительных изменений, или способствовать постановке новых или подтверждению недостижимых целей.

После того как часть планирования мероприятия кайдзен завершена, наступает время реализации изменений, согласованных на этапе планирования. Этот процесс позволяет сотрудникам активно участвовать во внедрении новых процедур и наблюдать за тем, как они влияют на рабочую среду, моральный дух и помогают ли они достичь вновь намеченных целей.

После первоначального внедрения руководство стремится получить обратную связь от сотрудников и выяснить, какие новые процедуры не работают, чтобы их можно было подкорректировать. Эта серия действий и проверок должна продолжаться до тех пор, пока не будет достигнут идеальный баланс или пока не будет определено, что необходимо поставить и достичь новых целей.

Резюме

Кайдзен, когда-то исключительно японская концепция, распространилась по всему миру, помогая компаниям и их сотрудникам достигать более высоких уровней производительности, улучшая условия труда и моральный дух компании. По мере роста и изменения бизнеса меняются и цели, и действия, необходимые для их достижения. Использование принципов кайдзен позволяет компании расти и работать более эффективно, принося пользу каждому сотруднику, начиная с генерального директора.

Дополнительные ресурсы:

Портал Finansistem поможет каждому стать финансовым аналитиком мирового класса. Для того чтобы помочь вам стать финансовым аналитиком мирового класса и продвинуться по карьерной лестнице в полной мере, эти дополнительные ресурсы будут очень полезны:

Добавить комментарий