Исследование рынка
Процесс, определяющий жизнеспособность нового продукта, услуги или вариации существующего продукта.
Что такое исследование рынка
Исследование рынка — это процесс, с помощью которого компания может определить жизнеспособность нового продукта. Это может быть как новый продукт или услуга, так и вариация или модернизация существующего продукта.
С помощью маркетинговых исследований компания может определить целевой рынок и собрать информацию об уровне заинтересованности потенциальных клиентов в продукте. Это может быть использовано на этапе разработки продукта для его адаптации или даже на этапе маркетинга при разработке рекламных мероприятий для конкретного сегмента.
Резюме
- Исследование рынка — это процесс, с помощью которого компания может определить жизнеспособность нового продукта.
- Исследование рынка важно не только для того, чтобы убедиться, что предлагаемый продукт соответствует вкусам потребительской базы, но и для определения потенциального спроса.
- Сочетание первичных и вторичных данных составляет информационный пул маркетингового исследования.
Как проводится исследование рынка
Обычно маркетинговые исследования проводятся собственными силами компании, что означает, что компания, предлагающая продукт, собирает и анализирует данные. Другие компании могут передавать процесс маркетинговых исследований сторонним фирмам.
Исследования рынка могут проводиться различными способами, такими как опросы, фокус-группы, тестирование продукции и т.д. Иногда испытуемые (потенциальные клиенты) могут быть вознаграждены образцами продукции или небольшой стипендией.
Методы сбора данных значительно изменились с течением времени. Раньше компании опрашивали людей на улице и собирали отзывы о своей рекламе в печатных изданиях. Ближе к 1980-м годам сбор данных все чаще проводился в телефонном режиме, что привело к радикальному улучшению моделей маркетинговых исследований. Операторы могли организовывать фокус-группы или организованно собирать информацию с помощью холодных звонков.
С начала 21 века маркетинговые исследования переместились в интернет. Теперь люди могут подписываться на опросы, заполнять формы обратной связи или ставить оценки приложениям.
Зачем проводятся исследования рынка
Для любой компании, которая собирается выпустить новый продукт, важно выяснить мнение целевой аудитории об отличительных особенностях продукта не только для того, чтобы убедиться, что предлагаемый продукт соответствует вкусу ее потребительской базы, но и для определения потенциального спроса. Прогнозирование спроса имеет решающее значение перед началом производства продукта.
Кроме того, сбор информации важен для сегментирования рынков и дифференциации продукта. В дальнейшем она может быть использована для адаптации рекламных усилий и фокусировки на тех характеристиках, которые потребитель, скорее всего, поставит во главу угла при принятии решения о покупке.
Для комплексного завершения процесса исследования рынка фирма должна решить целый ряд задач, таких как сбор информации о секторе рынка. Собранные данные необходимо проанализировать, чтобы выявить закономерности или тенденции или сосредоточиться на наиболее значимых моментах.
Как проводятся исследования рынка
Сочетание первичных и вторичных данных составляет информационный пул, используемый в маркетинговых исследованиях.
1. Первичная информация
Первичная информация — это данные, собранные компанией или сторонней фирмой. Этот тип информации можно разделить на разведочные исследования и специальные исследования.
Разведочные исследования — проводятся по методу анкетирования, когда целевой аудитории задаются открытые вопросы в неструктурированной форме.
Это приводит к тому, что вопросы и проблемы с точки зрения потребителя становятся известны компании. Компания должна решить эти проблемы до запуска продукта.
Специальное исследование — направлено на поиск ответов на вопросы, которые были выявлены в процессе проведения разведывательного исследования.
2. Вторичная информация
Вторичная информация — это данные, которые уже находятся в открытом доступе. Она может включать данные, собранные правительством, такие как перепись населения, отчеты торговых ассоциаций и т.д. Также могут быть использованы данные, собранные другими предприятиями, работающими в том же секторе (если они доступны).