Автор: Физическое лицо, которое занимается ежедневными финансовыми операциями клиентов банка
Что такое банковский кассир?
Большинство понимают, что такое банковский кассир, и какую работу выполняет этот человек. Банковский кассир обрабатывает ежедневные финансовые операции для клиентов. Они могут включать денежные переводы, денежные переводы, депозиты и снятие средств, а также проверку транзакций.
Банковский кассир должен продемонстрировать всестороннее понимание банка, в котором он или она работает, его систем, его политики и, возможно, самой важной способности — как считать деньги и нести за них ответственность.
Резюме:
- Банковский кассир несет ответственность за ежедневные финансовые операции, которые должны выполнять клиенты банка.
- Банковские кассиры должны обладать отличными базовыми математическими / счетными навыками, а также исключительными навыками работы с людьми.
- Обучение может начинаться до приема на работу; однако большая часть обучения кассира проводится после его приема в банк.
Должностные обязанности кассира банка
Банковский кассир обычно отвечает за предоставление первого впечатления для банка. Они часто отвечают за то, чтобы клиент чувствовал себя в безопасности, отвечал на соответствующие вопросы и продвигал услуги банка. Цель состоит в том, чтобы предоставить клиенту отличный сервис, чтобы клиент продолжал использовать банк для всех своих финансовых потребностей.
Банковские кассиры также могут нести ответственность за:
- Заполнение документов / депозита и снятия
- Контроль за внесением и снятием средств через банкомат
- Отвечая на телефоны
- Балансировка номеров в конце рабочего дня
Образование и навыки
Чтобы быть принятым на работу в качестве кассира банка, основным образовательным требованием является диплом средней школы или GED. Чтобы доверять самые основные обязанности, кассир должен иметь базовое образование.
Пожалуй, наиболее важными квалификациями для приема на работу в качестве кассира в банке являются отличные базовые математические навыки (способность точно рассчитывать данные транзакций с наличными / балансами) и отличные навыки работы с людьми.
Опять же, банковские кассиры работают с деньгами ежедневно. Их навыки работы с числами должны быть точными, а их точность — заслуживать доверия. Получение хотя бы частичного образования в колледже повышает вероятность приема кандидата на работу. Однако, когда люди имеют высшее образование, особенно в области математики, бухгалтерского учета или другой области финансов, они, как правило, быстро переходят на руководящую должность в банке.
Навыки людей также важны для банковских служащих. Они, как обсуждалось выше, несут ответственность за первое впечатление, которое клиент получает при использовании банка. Таким образом, они должны быть в состоянии донести информацию о банке и доступных услугах в сжатой и дружественной форме.
Повышение квалификации
Обучение на должность кассира банка может начаться задолго до того, как банк будет принят на работу. Работа в любой розничной среде, где требуется обмен наличных денег и требуется регистрация, является отличным тренингом для тех, кто хочет работать в банке.
Однако большая часть обучения кассира проводится на работе. В течение первых нескольких недель после приема на работу новый сотрудник обучается сотрудниками банка, в который он или она нанят. Хотя базовые навыки математики и регистрации можно использовать свободно, каждый банк, скорее всего, будет придерживаться своей собственной политики и систем учета, передачи и регистрации транзакций. Поэтому кассир должен пройти специальную подготовку в любом финансовом учреждении, в котором он работает.
Дополнительные ресурсы
CFI предлагает программу сертификации Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ для тех, кто хочет поднять свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвигать свою карьеру, будут полезны следующие ресурсы:
- Межличностный интеллект
- Должности в сфере банковского и финансового права
- Сберегательный счет
- Лучшие банки в США
